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拥有1亿妈妈的贝贝网盈利破亿 这背后是母婴行业怎样的变革?

2018-04-11 孕妇关爱网 点击:
【导读】拥有1亿妈妈的贝贝网盈利破亿 这背后是母婴行业怎样的变革?

2014年4月15日是个平凡而又不平凡的日子,那一天,A股共有1556家上市公司发布了2013年年报,祖国经济呈欣欣向荣之时。那一天,有一家母婴平台也呱呱坠地了。谁能想到,三年后,这家母婴平台正式对外宣布,平台已经实现半年盈利一个亿,成为首家盈利超亿元规模的母婴公司。它就是贝贝网。

2017年是互联网又一具有历史性的一年,大数据背景下的共享经济、人工智能都在这一年改变了中国甚至世界,似乎母婴行业却有些平静。贝贝集团创始人兼CEO张良伦说过,母婴行业或许当下并不是最热门的风口,但母婴始终会是消费主流,这是一项长青的事业。

正如张良伦所说,母婴行业在2017年的发展动作,其实正在潜移默化得影响我们。来看一项数据,上半年的投资总数中,母婴行业有108起,平均18起/月,融资金额超70亿元。

而贝贝网作为母婴行业的领头羊,也在2017年开始涉足亲子、早教等“大母婴”产业业务。同年9月,贝贝用户量正式突破1亿。

母婴风口是在2014年正式兴起的,入局平台林立,不下百家。其中,蜜芽从跨境领域切入,在母婴行业站稳脚跟并获得了百度融资;宝宝树从07年开始一直深耕与母婴群体的内容领域。因此贝贝与这些平台相比资历尚浅,在资本上也没有其他加持,它是如何在3年的时间内迅速蹿升的呢?在这组近期贝贝网发布的数据中我们或可洞悉一二。

85%的非标品突破

在初期,奶粉纸尿裤等标品对GMV的冲击是一大利刃,因此大多数平台都会选择这些标品作为切入口,但这一选择在后期埋下了“隐患”。其一,标品通过价格战圈来的用户通常缺乏黏性,其二,奶粉纸尿裤这类标品的用户,在黄金消费期(孩子0-3岁)后都会自然流失,意味着:大成本引入的用户生命周期很短并且极易流失。无独有偶,《2015年中国线上母婴市场发展白皮书》也发布过一则信息:母婴行业交易规模最大的品类已被童鞋童装攻占,而婴幼儿奶粉品类的占比已明显下降。

就此行业观察,贝贝果断没有选择 “性价比低”的奶纸标品,而是选择了童装童鞋等高毛利非标品,为自己垒高护城河 。2016年6月,贝贝非标品类目销售占比突破75%。同年的双十一,非标品销售占比达85%。而在2017年双十一,仅仅半小时,贝贝的童装童鞋订单量,就完成了350% 和 300%的同比增长。从一开始,非标品类目的强优势就为其日后的盈利打下了坚实的基础。

选择一开始的非标突破口,不仅在于“利润”的考量,更重要的还有其他因素的考虑。首先,童装童鞋此类非标品,与奶纸相比,可挑选的款式更为多样,更容易形成“逛逛逛”的氛围,无形中带动活跃用户数;其次,非标品不同于奶纸的短期需求,需求时限更长,0岁到12岁的长期需求延长了用户周期。TalkingData 2016 年公布的数据报告中就可以佐证这两个观点:贝贝的APP覆盖率及活跃度超后9名的和3倍以上。

2017年,Questmobile发布的《2017年双十二专题行业洞察报告》数据中,关于母婴人群使用的综合电商APP排行榜中,贝贝网排名NO.4,渗透率高达4.6%,天猫以3.5%的成绩尾随其后排名NO.5。

移动用户占比95%,大数据渗透率高达70%

关于移动端重要程度相信已不用再赘述,但2014年刚进入母婴行业的贝贝网来说,All in移动端的决定依然是一个冒险之举。2014年在中国网络购物整体市场中,移动购物交易额仅33.0%,PC端还屹立不倒着。但贝贝依然相信移动端,于是把重心放在了移动端的贝贝在一开始就获得了母婴与移动的双重“风口红利”。截止当前,贝贝的移动端用户占比达到了95%。

2017年,母婴从业者几乎都感受过了流量方面的瓶颈期,加之呼声极高的新零售概念影响,很多都尝试着往线下走。这一次,贝贝没有跟随“去线下寻找流量”,因为贝贝认为,1亿线上用户的流量,接下去的策略方向应该是提升用户体验,并精细化运作。对于1亿用户的体量来说,算一笔账,老客复购率上升1%,GMV就有数亿的提升。用罗振宇的话说,这就是“超级用户思维”。

2017年起,贝贝网平台大数据渗透率超70%,在APP及微信端,贝贝开始推行千人千面的精准大数据分析的呈现方式。解释的通俗一些,就是每个妈妈或者用户看见的首页都不一样,千人千面,每个人的页面都是独一无二的,这些呈现的首页都基于用户的购物行为、浏览喜好获得大数据分析,而呈现的定制版首页。贝贝小程序端,则由于大数据加持,在推文阅读率上就提高了20%,小程序端和服务号的精准千人千面消息通知,则使得GMV提升了2倍。在阿拉丁零售小程序排行榜中,贝贝拼团位列top2。

此外,贝贝对会员体系也极大重视。 “二八定律”说:20%的忠诚客户能为品牌带来80%的销售业绩。就此定律,贝贝于2017年4月,贝贝推出了全新铂金会员卡服务,会员用户拥有特定折扣,还能享受其他衍生服务,这一会员利好策略也提高了用户复购率。

从3000亿走向3万亿

2017年的贝贝·中国母婴峰会上,张良伦说:“ 在规模大约3万亿的母婴市场中,母婴电商的规模恐怕只有3000亿元,剩下的2万多亿市场,贝贝绝对不会放弃。”

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